Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
МАСТ Дом
+7 (4852) 77-88-88
+7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
Заказать звонок
E-mail
klimat1@mact.ru
Адрес
Ярославль, ул. Угличская, д.12.
Доставка по всей России
Режим работы
Время работы с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Награды и сертификаты
  • Отзывы
  • Наши клиенты
  • Вакансии
  • Вопросы и ответы
  • Реквизиты
Услуги
  • Монтаж систем отопления
    • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
  • Проектирование
    • Проектирование систем кондиционирования
  • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
    • Установка кондиционеров в Ярославле
    • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
  • Строительство бассейнов
    • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
Каталог
  • Климатическое оборудование
    • Компактная приточная вентиляция
    • Кондиционеры и сплит системы
    • Расходные материалы
  • Бассейны
    • Каркасные
    • Композитные
    • Купели
    • Павильоны
  • Запчасти к котлам
    • BAXI
    • Protherm
    • Vaillant
Портфолио
  • Отопление "Под ключ"
  • Промышленная вентиляция
  • Строительство бассейнов
Контакты
Ярославль, ул. Угличская, д.12.
Доставка по всей России
+7 (4852) 77-88-88
+7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
Заказать звонок
E-mail
klimat1@mact.ru
Адрес
Ярославль, ул. Угличская, д.12.
Доставка по всей России
Режим работы
Время работы с 9:00 до 18:00
МАСТ Дом
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Награды и сертификаты
  • Отзывы
  • Наши клиенты
  • Вакансии
  • Вопросы и ответы
  • Реквизиты
Услуги
  • Монтаж систем отопления
    Монтаж систем отопления
    • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
  • Проектирование
    Проектирование
    • Проектирование систем кондиционирования
  • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
    Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
    • Установка кондиционеров в Ярославле
    • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
  • Строительство бассейнов
    Строительство бассейнов
    • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
Каталог
  • Климатическое оборудование
    Климатическое оборудование
    • Компактная приточная вентиляция
    • Кондиционеры и сплит системы
    • Расходные материалы
  • Бассейны
    Бассейны
    • Каркасные
    • Композитные
    • Купели
    • Павильоны
  • Запчасти к котлам
    Запчасти к котлам
    • BAXI
    • Protherm
    • Vaillant
Портфолио
  • Отопление "Под ключ"
  • Промышленная вентиляция
  • Строительство бассейнов
Контакты
    Заказать звонок
    МАСТ Дом
    Компания
    • О нас
    • Наша команда
    • Награды и сертификаты
    • Отзывы
    • Наши клиенты
    • Вакансии
    • Вопросы и ответы
    • Реквизиты
    Услуги
    • Монтаж систем отопления
      Монтаж систем отопления
      • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
    • Проектирование
      Проектирование
      • Проектирование систем кондиционирования
    • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
      Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
      • Установка кондиционеров в Ярославле
      • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
    • Строительство бассейнов
      Строительство бассейнов
      • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
    Каталог
    • Климатическое оборудование
      Климатическое оборудование
      • Компактная приточная вентиляция
      • Кондиционеры и сплит системы
      • Расходные материалы
    • Бассейны
      Бассейны
      • Каркасные
      • Композитные
      • Купели
      • Павильоны
    • Запчасти к котлам
      Запчасти к котлам
      • BAXI
      • Protherm
      • Vaillant
    Портфолио
    • Отопление "Под ключ"
    • Промышленная вентиляция
    • Строительство бассейнов
    Контакты
      +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
      Заказать звонок
      E-mail
      klimat1@mact.ru
      Адрес
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Режим работы
      Время работы с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      МАСТ Дом
      Телефоны
      +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
      Заказать звонок
      E-mail
      klimat1@mact.ru
      Адрес
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Режим работы
      Время работы с 9:00 до 18:00
      МАСТ Дом
      • Компания
        • Компания
        • О нас
        • Наша команда
        • Награды и сертификаты
        • Отзывы
        • Наши клиенты
        • Вакансии
        • Вопросы и ответы
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Услуги
        • Монтаж систем отопления
          • Монтаж систем отопления
          • Отопление тепловым насосом воздух-воздух
        • Проектирование
          • Проектирование
          • Проектирование систем кондиционирования
        • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
          • Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
          • Установка кондиционеров в Ярославле
          • Обслуживание кондиционеров в Ярославле
        • Строительство бассейнов
          • Строительство бассейнов
          • Строительство бассейнов в Ярославле "Под ключ"
      • Каталог
        • Каталог
        • Климатическое оборудование
          • Климатическое оборудование
          • Компактная приточная вентиляция
          • Кондиционеры и сплит системы
          • Расходные материалы
        • Бассейны
          • Бассейны
          • Каркасные
          • Композитные
          • Купели
          • Павильоны
        • Запчасти к котлам
          • Запчасти к котлам
          • BAXI
          • Protherm
          • Vaillant
      • Портфолио
        • Портфолио
        • Отопление "Под ключ"
        • Промышленная вентиляция
        • Строительство бассейнов
      • Контакты
      Заказать звонок
      • +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
        • Телефоны
        • +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
        • Заказать звонок
      • Ярославль, ул. Угличская, д.12.
        Доставка по всей России
      • klimat1@mact.ru
      • Время работы с 9:00 до 18:00
      Главная
      —
      Советы и приемы
      —
      Полезная информация
      —Ошибка котла Протерм F62. Описание и решение

      Ошибка котла Протерм F62. Описание и решение

      Полезная информация

      Почему возникает данная ошибка? С чем связана и как решается

      Рассказываем об этом в нашей статье.

      Ошибка F62 в котлах Protherm

      Код 62 на дисплее газового Protherm появляется часто. 

      Описание неисправности в инструкции к сожалению нет, будем разбираться сами. 

      В статье мы объясним как найти причину ошибки F62 котла Протерм.


      62 Protherm.jpg


      Расшифровка ошибки

      Производитель ориентирует нас на неисправность газового клапана. Смысл ошибки f62: автоматика котла Протерм фиксирует пламя горелки после команды на блокировку подачи топлива (закрытие ГК).

      Сервисные мастера отмечают, что газовые клапана у Protherm нередко «заедают», хотя сбой в работе узла – не единственный фактор, вызывающий появление кода 62. Сложность поиска причины в разнообразии типами котлов Протерм и неполадок, приводящих к появлению кода 62. Да и электроника непредсказуема – разная символика инициируется идентичными факторами, иногда их несколько одновременно. В статье рекомендации профессионалов и пользователей на основе опыта устранения ошибки f62. Читатель найдет подсказку и может самостоятельно справится с возникшей проблемой.

      Что делать

      Перезапустить котел. В разных версиях Протерм выполняется кнопками «Сеть», «Вкл/выкл», «Сброс», RESET. Помогает убрать ложную ошибку f62, вызванную сбоем электронного блока котла в результате нестабильности напряжения.


      Ошибка 62 Протерм 1.jpg
      Устранение ошибки F62 на панели управления котлом Protherm
      Питание Протерм от ИБП обеспечивает устойчивую работу отопительного агрегата при скачках в сети, пониженном/завышенном значении U, изменении параметра f, аварии на линии. Традиционный же стабилизатор при отключении пром/напряжения бесполезен.
      Мнение эксперта
      схема
      Электрическая схема защиты газового котла

        Проконтролировать Uc. При автономном эл/снабжении объекта отрегулировать генератор, привести параметры сети в норму.  Проверить заземление. Его отсутствие, повреждение линии приводят к появлению наводок, сбоям электроники Протерм и ошибкам на дисплее. Коснуться щупом индикаторной отвертки неокрашенной металлической части котла. Свечение лампочки указывает о присутствии потенциала на корпусе – одна из причин сбоев ЭПУ и ошибок.
      Установка на газовой магистрали муфты диэлектрической исключает влияние наводок на работу электроники котла Протерм, уменьшает вероятность появления ложных кодов неисправностей.
      Мнение эксперта

         подключение муфты 3.jpg

      Подключение диалектической муфты

      На что обратить внимание

      Датчик ионизации

      Контролирует наличие пламени горелки, подавая на электронную плату соответствующий сигнал (на рисунке позиция 8). Часто становится причиной ложной ошибки котла Протерм. При коде f62 начинать выявление неисправности следует с него – доступ простой, много времени на диагностику не требуется.

      электрод протерм 4.jpg
      Электрод котла Protherm

      Причины

      • Замыкание электрической цепи. Оплавление изоляции, дефект керамического держателя (скол, трещина) вызывают ложный сигнал, ошибку f62.
      • Конденсат. Влага на электроде, проводах – причины сбоя в работе. Ошибка f62 нередко появляется при включении котла Протерм в неотапливаемом помещении после долгого простоя. Убирается сушкой струей теплого воздуха.

      Горелка

      Казалось бы, этот узел ни при чем. Но некоторые пользователи и мастера отмечают, что после чистки форсунок ошибка f62 исчезает с дисплея котла Протерм.

      Методика

      Используется зубная щеточка и пылесос. Только на втягивание!

      В Сети встречаются советы по выдуванию скопившейся пыли, сажи, но руководствоваться ими не стоит – результат будет противоположный.
      Совет эксперта

      Мельчайшие фракции разлетятся в стороны, забьют форсунки горелки котла Протерм, и вместо устранения ошибки f62 пользователь столкнется с массой других проблем.

      Блок газовой арматуры

      В разных типах котлов Протерм узлы отличаются конструкцией. Самостоятельная разборка не рекомендуется, но ряд дефектов выявить и устранить получится.




      газовый клапан протерм 5.jpg
      Газовый клапан котла Protherm

      Причины

      • На газовый клапан команда закрытия с ЭПУ не поступает. Проверить целостность электрических цепей (ГК – электронная плата), надежность соединений, состояние контактных групп. Помогает избавиться от ошибки f62.
      • «Мусор» во внутренних каналах блока. Газовый фильтр не обеспечивает 100%-й очистки среды. Постепенно накапливаясь, микроскопические фракции образуют массу, препятствующую свободному ходу запорных элементов. Клапан котла Протерм после подачи команды на закрытие не полностью перекрывает канал, «голубое топливо» частично проникает к горелке, чем и поддерживается пламя. Определяется датчиком ионизации, в результате – ошибка f62. Аккуратно отсоединить подходящие трубки, сигнальные линии, снять арматуру, продуть, удалить «мусор», код неисправности исчезнет.
      При демонтаже не повредить (потерять) прокладки. Их допускается использовать вторично. После постановки блока на место проконтролировать герметичность методом обмыливания мест присоединения трубок.
      Совет эксперта
      • Отсутствие смазки. Частая причина ошибки f62 Протерм, в которых газовый клапан с шаговым двигателем. Заслонка управляется штоком. Аккуратно разобрать ГК, наложить на резьбу новый состав, и проблема с котлом исчезнет.
      • Обмотка ШГ. Проверить на КЗ (R = 0), обрыв (= ∞) несложно мультиметром, но такой дефект маловероятен. Некорректная работа клапана нередко вызывается межвитковым замыканием: подача газа не блокируется, высвечивается ошибка f62. Самостоятельно не определить – обращаться в сервис. При такой неисправности блок арматуры котла Протерм меняется.
      • Управляющие катушки (для ГК без шагового двигателя). Они являются причиной ошибки f62. Проверка аналогична тестированию обмотки.

      Датчик отходящих газов

      Становится причиной ошибки f62 немногих моделей котлов Протерм. Если на плату поступает сигнал о высокой температуре в дымоходе после закрытия газового клапана, электроника фиксирует продолжение процесса горения, о чем и информирует кодом 62. Неисправность датчика связана с изменением характеристик – прибор находится в области повышенной t0, и его параметры со временем «плывут». Замена устраняет ошибку f62.





      датчик тяги протерм 6.jpg
      Датчик тяги котла Protherm

      При установке турбонасадки на Протерм датчик котла необходимо отключить. В противном случае снова появится код ф62.

      Электронная плата

      «Мозг» котла Протерм, управляющий всеми процессами. Стоит дорого (до 13900 рублей), и менять ЭПУ без диагностики не следует. Самостоятельно вмешиваться в схему, «ковырять» на основании советов с форумов нецелесообразно – в зависимости от года выпуска агрегата, серии в ЭПУ имеются отличия, и даже малейшие изменения способны испортить работу системы в целом.


      плата управления протерм 7.jpg
      Плата управления котла Protherm

      Что делать

      • Проверить надежность соединений. Ошибка f62 котла Протерм вызывается: отсутствием контакта, обрывом сигнальной линии, замыканием на корпус. Для устранения дефекта услуги профессионала не понадобятся.
      • Оценить состояние платы. Причины ошибки f62: разрывы дорожек, повреждение корпусов радиодеталей, конденсат, слой пыли (становится проводником тока при накоплении влаги). Чистка ЭПУ выполняется самостоятельно, но без использования агрессивных средств и при полном обесточивании агрегата!
      Обратить внимание на диэлектрические конденсаторы. Раздутый «бочонок» указывает на причину ошибки f62.
      Совет эксперта

      Полезные советы

      • Если вы не уверены, что сможете все правильно сделать или же правильно среагировать на возникшую дополнительную проблему, лучший совет – вызвать профессионала. Диагностика платы проводится на имитирующем функционирование котла Протерм в различных режимах стенде. Данная услуга (проверка ЭПУ с восстановлением работоспособности) обходится в разы дешевле приобретения и установки новой платы.
      • Обращаться только в авторизованную производителем котла Протерм организацию. Мастерская, занимающаяся разной бытовой техникой, не вариант. По причине отсутствия принципиальных схем, профильных специалистов, запасных частей и оборудования устранение ошибки обойдется дорого, затянется на неопределенный срок, а качество работы сомнительно.
      • Полезно (если имеется возможность) заключить с сервисом договор на ежегодное обслуживание котла Протерм. Это обеспечит пользователю постоянную техническую поддержку. Личный контакт с мастером позволит дистанционно (по телефону) получать профессиональные рекомендации при появлении ошибок, в ряде случаев – самостоятельно решать проблемы.

       Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье


      По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки 62 нашим профильным мастером обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.

      Вопросы и ответы
      Где можно купить запчасти для котла Протерм?
      Запчасти для котлов марки Протерм вы можете приобрести в региональных представительствах бренда, в Ярославской области, региональный склад запчастей Протерм представлен в лице компании Маст-дом. Запчасти в наличии и под заказ, а так же доставка по всей территории Российской Федерации!
      Как выбрать оптимальный режим работы котла Protherm для экономии энергии и комфорта?
      Настройка оптимального режима работы котла зависит от индивидуальных потребностей и условий эксплуатации.

      Можно использовать автоматический режим или настраивать параметры вручную, учитывая температуру на улице, время суток и другие факторы
      Можно ли подключить к котлу Protherm бойлер косвенного нагрева для горячего водоснабжения?
      Да, большинство моделей котлов Protherm совместимы с бойлерами косвенного нагрева.

      Необходимо проверить совместимость конкретной модели котла с выбранным бойлером и выполнить подключение в соответствии с инструкцией производителя
      Что делать, если котел Protherm не включается или не выключается?
      Если котел не включается или не отключается, необходимо проверить наличие электропитания, состояние термостата и других электрических компонентов, а также обратиться к специалистам компании Маст-дом для диагностики и устранения неисправности
      Как настроить котел Protherm на минимальную температуру?
      Чтобы настроить минимальную температуру, нужно установить ее на панели управления котла или через мобильное приложение. Минимальная температура может варьироваться в зависимости от модели и обычно находится в диапазоне от 30 до 50 градусов Цельсия
      Можно ли управлять котлом Protherm удаленно?
      Большинство моделей котлов Protherm имеют возможность управления через Wi-Fi или мобильное приложение, что позволяет контролировать работу котла из любой точки мира
      Какой дымоход лучше всего подходит для котла Protherm?
      Для котлов Protherm рекомендуется использовать коаксиальный дымоход, который обеспечивает эффективный отвод продуктов сгорания и приток свежего воздуха для горения
      Допускается ли использование антифриза в системе отопления вместе с котлом Protherm?
      Применение антифриза возможно, но необходимо выбирать антифриз, предназначенный для отопительных систем, не вызывающий коррозии и не влияющий на работу котла, а так же только в моделях, где предусмотрено использование антифриза
      Каковы основные неисправности котлов Protherm и как их исправить?
      Распространенные проблемы включают проблемы с розжигом котла, отсутствие нагрева, падение давления и другие. Для устранения проблем необходимо проверить электрическую часть котла, горелку, насос и другие элементы, при необходимости заменить неисправные детали
      Как часто нужно обслуживать котел Protherm для стабильной и долгой работы?
      Обслуживание котла следует проводить не реже одного раза в год для чистки теплообменника, проверки состояния горелки и других компонентов, контроля качества теплоносителя
      Какие модели котлов Protherm считаются самыми популярными?
      Самыми популярными моделями являются настенные двухконтурные котлы с закрытой камерой сгорания: Protherm Гепард, Protherm Пантера, Protherm Скат и другие.
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Назад к списку
      +7 (4852) 77-88-88
      +7 (4852) 77-88-88 Офис г. Ярославль
      Заказать звонок
      E-mail
      klimat1@mact.ru
      Адрес
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Режим работы
      Время работы с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      klimat1@mact.ru
      Ярославль, ул. Угличская, д.12.
      Доставка по всей России
      Услуги
      Монтаж систем отопления
      Проектирование
      Монтаж, обслуживание кондиционеров и сплит систем
      Строительство бассейнов
      Каталог
      Климатическое оборудование
      Бассейны
      Запчасти к котлам
      Компания
      О нас
      Наша команда
      Награды и сертификаты
      Отзывы
      Наши клиенты
      Вакансии
      Вопросы и ответы
      Реквизиты
      Информация
      Новости
      Правообладателям
      Информация
      Новости
      Полезное
      Возврат товара / Обмен
      Реквизиты и способы оплаты
      © 2025 Все права защищены. Представленная информация на сайте не является публичной офертой. Уважаемые клиенты! В связи с нестабильной ситуацией на рынке и курсом валюты, цены на сайте могут быть не актуальны, точную информацию уточняйте у менеджера.
      Политика конфиденциальности
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог